Niestety, wszystkie transakcje z Localcoin są ostateczne i bezzwrotne po ich przetworzeniu [zobacz Regulamin Localcoin §2, 3 i 12]. Oznacza to, że nie możemy anulować, zwrócić ani przekierować żadnych transakcji po ich zakończeniu. Zawsze zdecydowanie zalecamy, aby klienci dokładnie weryfikowali swoje adresy Bitcoin przed rozpoczęciem jakiejkolwiek transakcji, porównując swój portfel z adresem wyświetlanym na ekranie.
Zrozumienie, jak działają Bitcoin i inne kryptowaluty, pomoże Ci zrozumieć naszą rolę i obowiązki jako firmy świadczącej usługi związane z aktywami kryptowalutowymi. Przede wszystkim transakcje Bitcoin są całkowicie nieodwracalne i nie można ich odzyskać po wysłaniu. W przeciwieństwie do tradycyjnych systemów (np. Visa/Mastercard), płatności do sprzedawców i przelewów bankowych (przelew/wysyłka elektroniczna), transakcji kryptowalutowych nie można zamrozić ani zakwestionować, ponieważ sieć Bitcoin nie posiada centralnego mechanizmu kontrolującego. Możesz zapoznać się z artykułem "kilka rzeczy, które musisz wiedzieć", aby uzyskać więcej informacji.
W przypadku, gdy środki zostały wysłane na wygasły adres depozytowy portfela giełdowego, prosimy o kontakt z dostawcą portfela w celu uzyskania wsparcia w tej sprawie.
W odniesieniu do uzyskania zwrotu, prawidłowo przetworzone transakcje są nieodwracalne, Localcoin nie może odzyskać środków. W związku z tym Localcoin nie jest w stanie udzielić żadnych zwrotów w tych przypadkach. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów, prosimy o zapoznanie się z §2, 3 i 12 Regulaminu Localcoin.