Problem:
W trakcie transakcji istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że urządzenie wyłączy się, zrestartuje i powróci do ekranu głównego. Ten błąd jest zazwyczaj spowodowany przerwaniem połączenia Wi-Fi na urządzeniu podczas transakcji.
Rozwiązywanie problemów:
Może to być bardzo zaskakujące, gdy urządzenie się restartuje w trakcie Twojej transakcji, ale zapewniamy, że Twoje środki zostały już zarejestrowane w momencie wpłaty do urządzenia i Twoja transakcja zostanie przetworzona. W ciągu 10-15 minut transakcja zostanie automatycznie zakończona, a potwierdzenie zostanie przesłane SMS-em.
Kontakt z nami:
Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia tej transakcji lub kwota gotówki podana na potwierdzeniu jest nieprawidłowa, prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia. Kontaktując się z Localcoin ATM, możesz pomóc nam szybko zidentyfikować i rozwiązać Twój problem, przekazując nam kilka podstawowych informacji na temat swojego doświadczenia. Obejmuje to:
- Lokalizację Bitomatu, z którego korzystałeś(-aś).
- Numer portfela użyty w Bitomacie